Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. November 2025 

Nivora betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services, um dir, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Services“). Nivora wird von Shopify unterstützt (Powered by Shopify), damit wir dir die Services zur Verfügung stellen können. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir deine persönlichen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn du die Services besuchst, nutzt, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Bei einem Konflikt zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Offenlegung deiner persönlichen Daten Vorrang. Lies diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf die Services erklärst du, dass du diese Datenschutzrichtlinie gelesen hast und die Erfassung, Nutzung und Offenlegung deiner Daten, wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben, verstehst.

Persönliche Daten, die wir erfassen oder verarbeiten 

Wenn wir den Begriff „persönliche Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Persönliche Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert erfasst oder de-identifiziert wurden, sodass du damit nicht identifiziert werden kannst oder sie nicht vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wir können die folgenden Kategorien persönlicher Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen aus diesen persönlichen Daten, abhängig davon, wie du mit den Services interagierst, wo du lebst und wie es durch geltendes Recht zulässig oder vorgeschrieben ist:

• Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, deiner Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. 
• Finanzinformationen, einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Finanzkontonummern, Zahlungskarteninformationen, Finanzkontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderer Zahlungsdaten.
• Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, deiner Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt oder kaufst, zurückgibst, umtauschst oder stornierst, sowie deiner früheren Transaktionen. 
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die du in deiner Kommunikation mit uns angibst, beispielsweise wenn du eine Anfrage an den Kundensupport sendest.
• Gerätedaten, einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser oder deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen. 
• Nutzungsinformationen, einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Services, einschließlich der Art und Weise sowie des Zeitpunkts deiner Interaktion mit den Services oder deiner Navigation durch diese.

Quellen persönlicher Daten 

Wir können persönliche Daten aus den folgenden Quellen erfassen:

• Direkt von dir, einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Services besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine persönlichen Daten zur Verfügung stellst;
• Automatisch über die Services, einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Services nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie deine persönlichen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen externen Parteien.

Wie wir deine persönlichen Daten verwenden

Abhängig davon, wie du mit uns kommunizierst oder welche der Services du nutzt, können wir persönliche Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Services. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Services bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, um deine Zahlungen zu verarbeiten, um deine Bestellungen abzuwickeln, um uns deine Präferenzen und Artikel, an denen du interessiert bist, zu merken, um dir Benachrichtigungen bezüglich deines Kontos zu senden, um Käufe, Rückgaben, Umtäusche oder andere Transaktionen zu verarbeiten, um dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, um den Versand zu arrangieren, um eventuelle Rückgaben und Umtäusche zu erleichtern, um es dir zu ermöglichen, Bewertungen abzugeben, und um ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, wie z. B. die Empfehlung von Produkten, die mit deinen Käufen in Zusammenhang stehen. Dies kann beinhalten, dass wir deine persönlichen Daten verwenden, um die Services besser anzupassen und zu verbessern. 
• Marketing und Werbung. Wir verwenden deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. den Versand von Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post, und um dir Online-Werbung für Produkte oder Services auf den Services oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die du zuvor gekauft oder deinem Warenkorb hinzugefügt hast, sowie auf anderen Aktivitäten in den Services. 
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dein Konto zu verifizieren, um ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, um mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten aufzuspüren, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, um die öffentliche Sicherheit zu schützen und um unsere Services zu sichern. Wenn du dich entscheidest, die Services zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du dafür verantwortlich, die Anmeldedaten deines Kontos sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten mit niemand anderem zu teilen. 
• Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten, um dir zu antworten, um dir effektive Services bereitzustellen und um unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen. 
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um zivilrechtliche Ermittlungen, mögliche oder tatsächliche Rechtsstreitigkeiten oder andere kontradiktorische Gerichtsverfahren zu untersuchen oder daran teilzunehmen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir persönliche Daten offenlegen 

Unter bestimmten Umständen können wir deine persönlichen Daten für legitime Zwecke, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können Folgendes umfassen: 

• Mit Shopify, Händlern und anderen Dritten, die Services in unserem Auftrag ausführen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Fulfillment und Versand); 
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketing-Services bereitzustellen und für dich zu werben; Wir nutzen Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Services von Drittanbietern basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen verwenden. Abhängig davon, wo du lebst, hast du möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, uns darum bittest oder uns auf andere Weise die Zustimmung erteilst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, wie z. B. um deine Produkte zu versenden oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder einem Konkurs, um geltenden rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify 

Die Services werden von Shopify gehostet, das persönliche Daten über deinen Zugriff auf die Services und deren Nutzung erfasst und verarbeitet, um die Services für dich bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die du bei den Services übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, gesendet und mit diesen geteilt, um die Services für dich bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen enthalten, die aus deinen Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify persönliche Daten verwenden, die über deine Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. Unter diesen Umständen ist Shopify für die Verarbeitung deiner persönlichen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte bezüglich der Nutzung deiner persönlichen Daten für diese Zwecke. Um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Shopify deine persönlichen Daten verwendet, und über etwaige Rechte, die du hast, lies bitte die Shopify-Datenschutzrichtlinie für Kunden. Abhängig davon, wo du lebst, kannst du hier bestimmte Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten ausüben: Portal-Link zur Datenschutzrichtlinie von Shopify.

Websites und Links von externen Parteien

Die Services können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von externen Parteien betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns betrieben werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere allgemeine Geschäftsbedingungen überprüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen, die auf diesen Websites zu finden sind. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerkplattformen Dritter teilst, können auch von anderen Nutzern der Services und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder durch eine externe Partei eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Services angegeben.

Daten von Kindern

Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich persönliche Daten von Kindern unter dem in deiner Gerichtsbarkeit geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn du ein Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, kannst du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht tatsächlich bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe in den geltenden Gesetzen definiert sind). 

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten 

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Informationen, die du an uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Daten mitzuteilen.

Wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu pflegen, dir Services bereitzustellen, rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten 

Abhängig davon, wo du lebst, hast du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, sofern dies gesetzlich zulässig ist. 

• Recht auf Zugang/Auskunft.  Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den persönlichen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben. 
• Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht, die Löschung der persönlichen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben. 
• Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, unrichtige persönliche Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu korrigieren. 
• Recht auf Übertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, eine Kopie der persönlichen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir diese unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen an eine externe Partei übertragen. 
• Kommunikationseinstellungen verwalten. Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit dafür entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem du die in unseren E-Mails an dich angezeigte Abmeldeoption nutzt. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise über dein Konto oder Bestellungen, die du getätigt hast. 

Wenn du im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) lebst, kannst du vorbehaltlich der in den lokalen Gesetzen vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten die folgenden Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung persönlicher Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken. 
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung deiner persönlichen Daten auf eine Einwilligung stützen, hast du das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund deiner Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.

Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies in den Services angegeben ist, oder indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine persönlichen Daten verwendet, sowie über etwaige Rechte, die du hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf die von Shopify verarbeiteten Daten, findest du unter https://privacy.Shopify.com/en. 

Wir werden dich nicht diskriminieren, weil du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir deine Identität überprüfen müssen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist. In Übereinstimmung mit geltendem Recht kannst du einen Bevollmächtigten benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte einreicht. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir den Nachweis, dass du ihn bevollmächtigt hast, in deinem Namen zu handeln, und wir können dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden rechtzeitig auf deine Anfrage antworten, wie es durch geltendes Recht vorgeschrieben ist. 

Beschwerden 

Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine persönlichen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Abhängig davon, wo du lebst, hast du das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine persönlichen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übertragen, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine persönlichen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, sofern relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie 

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ aktualisieren und eine Benachrichtigung bereitstellen, wie es das geltende Recht vorschreibt.

Kontakt

Solltest du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder eines deiner Rechte ausüben wollen, rufe uns an oder sende eine E-Mail an support@nivora.co.za oder kontaktiere uns unter 14 Science Museum Rd, Rm 701, Unit 127, 7/F, Tsim Sha Tsui East, Hongkong. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine persönlichen Daten.